比过年还热闹的双十一落下了帷幕，剁手族们熬了多少个日夜精心挑选出的战果终于可以一朝搬回家。购物狂欢之余，相信好多人都在零点到来之时遇到了同样的尴尬——网络卡死，想秒到的好物就这样手慢无。
全民拼手速的关键时刻，没有一个好网络保驾护航，基本上相当于“巧妇难为无米之炊”。纵使你有上天入地的本领，也只能望空兴叹了。
针对广大用户网速慢、虚报带宽等诸多网络问题，湖南电信有针对性地提出了“六项服务承诺”。
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