那么，碰到这种情况，专柜应该退货吗？
湖北普明律师事务所的邱华律师认为，这件事应该看卖方和买方当初是如何协商的。如果双方约定手镯取下后要退还商品，手镯的所有权就没有发生转移，只是买方代为保管，应该由买方出具一定金额的押金，并由卖方开收据，待手镯取下来后再返还手镯，并退还押金。
如果双方约定手镯取下后不退还商品，手镯的所有权就发生了转移，双方会对退货退款的情况进行约定，如果商品符合约定条件，才可以退货退款。
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