第一,干部应聚焦于所在部门的组织绩效目标,其中包括个人的绩效承诺、部门绩效目标和下属的绩效目标。公司的各层面的KPI指标体系,是对干部工作任务的基本要求,各级干部的短期首要职责是完成公司的绩效目标,在保证本部门人均效率基线的基础上,持续的提高所在部门的人均效率或人均服务人数。
为保证人均效率不降低,关注流程和客户的要求,干部就必须关注如何与周边部门的协调,关注部门氛围和下属员工的培养,关注对员工的激励与约束,关注组织文化和氛围建设,关注整体绩效的持续提高,关注价值创造。
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