最后，如果把市场作为一个地球的话，要撬动这个地球需要什么东西？第一需要中间的杠杆，就是产品；第二个需要品牌，品牌就是推力；最核心最关键的，地球能不能撬动起来，不是杠杆多强大，品牌力多大，而是取决于中间的支撑点，这个就是客户服务（CS）。
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