YEBO医博肛肠连锁医院在深入研究梅奥诊所“以患者为中心“核心价值观的基础上,根据肛肠疾病病种特殊、专科性强、医疗需求更具个性化的特点提出了全新的“舒适医疗”体验,将患者在就医过程中的综合感受作为衡量医疗品质的标准,并以此打造出私密、温馨、贴切、舒适的超值医疗服务,解决和满足患者及家属在医疗安全、在医疗感受、在人格尊重上立体和全面的舒适需求。
在YEBO医博肛肠连锁医院“舒适医疗”体验的背后,是医博肛肠的医务管理团队12年中,对18家连锁肛肠医院建立的医疗大数据库精准分析。“肛肠患者的潜在需求点到底在哪里?”“什么样的体验才能对他们的治疗更有益?”“什么样的医疗服务才能够更加贴切和舒适?”……每一个问题,都从患者大数据中寻求答案,并设计植入医院诊疗服务的每个环节,从而建立起“舒适医疗”体验的价值体系,形成为患者服务的价值链闭环。
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