因此，家长不能越俎代庖，而要学会帮助孩子分析，让他感到自己才是解决矛盾的主体，只有自己想办法才能解决矛盾。比如孩子与同学发生了矛盾，家长要帮助他分析矛盾产生的起因、自己在矛盾的过程中有几成责任、目前矛盾是什么性质、解决矛盾有哪些办法、采取何种办法最优。比如孩子与老师发生了矛盾，家长要帮助他分析为什么会与老师发生矛盾、老师是怎么想的是出于什么考虑、自己与老师对立下去会怎么样、采取何种态度处理最好，而不是简单地说：“老师怎么会错？总是你惹是生非。”或者武断地说：“老师不对。”这样说都不利于解决矛盾，而且影响孩子情绪。
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