马云强调在全社会应用新技术的阶段，企业必须要认识到：过去的二三十年年，我们是在把一切非标准的东西变成标准化；而未来三十年会有很多标准的东西被非标准化，企业要明白个性化定制、柔性化生产将会是真正的未来，而创新点就在这里。
谈到企业面临发展环境时的问题，马云调调了三个导向，即企业家们要让自己的企业做到结果导向、效率导向和公平导向。“我们需要在人、在文化、在组织上变革，在文化上我希望大家要有充分的中华文化、儒家思想。道家讲究无为而治，这是真正的领导力；而真正的佛家思想，在企业做到一定大的是时候，会让你从中理解竞争、懂得放弃，懂得舍得，因为只有这样的企业才可能真正的走下去。”
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