作为平台,我们除了要做更多好货之外,我们要做内容,要做清单。因为很多的进口货品是教育过程,我们会简单把消费者分为两类:一类是资深海淘,二类是“小白”,他们非常想消费,但不太知道哪些是好的商品。天猫国际的小二开会特别喜欢安利,开会就把好吃的东西放在桌子上,我们会把选择的货品放在桌子上,比如有韩国正官庄的红参,澳大利亚的橄榄油。
电商在线:天猫涵盖这么多超市,为什么他们会选择天猫的平台向海外拓展?
奥文:第一,中国市场足够大,他们都想来中国拓展生意。为什么选择天猫国际?因为阿里巴巴是一个生态,有非常多业务来支持这个生态,让商家从不熟悉成长到熟悉。所以无一例外,对海外的零售商、大牌来说,天猫国际肯定是首选,而且很多是独家和我们合作,正是因为他们看到更多的前景,希望更多的了解消费者数据,这是天猫平台可以带给商家和消费者的更大的价值。
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