电商在线：在双11上，天猫国际有哪些特点呢？
奥文：讲到特点，我们和商家的合作已经非常丰富，很大程度上扩展了我们的品类和品牌。今年我们会带来53个国家和地区的货品，涉及3500个品类。
天猫国际成立于2014年，在集团内部是新业务，是跨境电商。天猫国际和天猫有些不同，我们是天猫的一部分，服务消费者帮助他们购买海外商品。今年，我们帮助商家出海，提出了“买全球，卖全球”。
电商在线：天猫有计划到新西兰，新西兰的消费者可以在当地享受到当地的服务吗？
奥文：华人是可以的。天猫的商家可以通过“淘海外”的项目，让海外华人买到商品。今年这个项目已经升级了，我们把香港和台湾作为通向海外市场的第一步，推出了港台专场。香港和台湾的消费者可以在今年的双11用当地的帐户直接支付，香港可以用八达通，台湾可以用当地的货币。所以我们的海外商家和未来天猫的商家，也可以把货送到香港，直接可以配送。
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