◎9月1日—韩国市场召回
三星宣布在韩国市场召回Galaxy Note7，调查后发现是由于电池不良的问题。早期售出的40万部Note7将全部召回，尽管如此，三星依然决定在当天23:00正式在中国发售该机。
◎9月2日—全球召回（除中国）
三星公司宣布，因电池缺陷问题，停售Galaxy Note7手机；允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机。三星声明，目前在中国大陆销售的Note7用的是与其他国家不同的电池供应商，电池并不存在安全隐患。
◎9月14日—重申国行Note7安全不召回
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