售后要等商贩接活
张女士拿到这份报价单很不理解，她说，手机价格已经降到原价的将近一半，配件价格却一点儿都没变化，这从道理上也说不通啊。售后客服人员也没有明确的说法，就说是厂家给提供的价格单，他们只是照单执行。
同时，张女士还反映，在售后部门维修，需要提前预交订金，然后他们采购配件，怎么也得需要两三天的时间，而在售后部门周边的维修店，小店主却表示，随时可以进行维修，手里配件齐全，消费者立等可取，不过价格要贵一些，给张女士的报价是1000元，还强调价格可议。这样，就让这些小店主有了“商机”可乘，直接在售后部门的家门口抢生意做。张女士还是不明白，为啥厂家授权的维修店缺少配件。
能买得起却修不起
据了解，价格下降而配件不降价的手机品牌，还有很多。
一位网友在网上吐槽说，他在去年魅族新款手机发布第二天，就预定了32G的，价格是2699元，而现在16G的才1599元，手机价格一直在降，但配件就是不降。还有一位网友说，他购买的小米手机，从1999元降到了1199元，期间换了两次屏，都是价格650元，而且配件根本就不讲价。
手机价格在跌，旧手机越来越不值钱，配件价格却就是不跌。面对这种情况，有业内人士认为，目前手机行业已经像许多家电行业一样，遇到了不怕买不起就怕修不起的尴尬处境。
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