7月9日消息，随着3G网络和智能手机迅速普及，运营商、手机终端厂商以及互联网企业都在全面争夺移动互联网“入口”。
王江川：这块地方应该说是这样的，我们也可以看到用户更认可一些在市场上口碑比较好的移动互联网公司提供的产品。相对号百来说现在有一些比较成熟的办法，比如我们号码百事通包括天翼导航在用户分析这方面下了很大力气，围绕用户去量身订作互动和信息推送，这是很好的一种方式。
再一个，用户并没有使用客户端，但是使用了114电话语音服务，我们会同时给用户PUSH一些信息过去，用户在查号码的同时如选择更多信息也可引导进入客户端服务。
同时，在广东等地推出打电话送下载应用，这个量很大，语音服务跟移动服务有机融合起来，这个我们努力的方向。包括最近我们在推进的两事情：一个是把原先整个中国电信通信助理这样的业务延伸到客户端服务上去；另一个就是把手机短信、企业总机这样一些传统服务延伸到客户端上去。
搜狐IT
：与现在的移动互联网企业相比，国内运营商一般做的应用相对会“糙”一点，与国外的运营商也有不少差距。
王江川：这个必须得承认一点，国内运营商推出的很多应用产品跟日本、韩国、美国的运营商相比，在视觉体验以及用户感知上确实是有差距的，我们在这个方面由硬伤，特别是在内部对产品的理解和产品的决策上面存在一些问题。
标准的移动互联网就应该像乔布斯一样挖掘用户内心深处的一些需求，并且把这些东西展示出来去吸引用户使用，同时通过反馈逐步改进。目前国内的运营商在这方面确实需要加强，同时个差距恰恰是我们提升的空间核动力，我们也在不断进步。比如今年已经通过提升用户体验和提升用户感知这种方式，在一些决策点和领导的观念方面开始逐步扭转，在引导向一个比较合理和正常的路。我们想一步做出这么好感知的产品是办不到的，但是不排除在某个基地或者是某个创新孵化的产品上面会迅速找着这种感觉，关键是怎么样把这种感觉能够保持延续下去可持续性。我们现在面临问题是一些优秀的移动互联网公司在迅速反应与自我完善体系方面比我们要先进。
搜狐IT：我们看到目前很多优秀的开发团队都是以85后、甚至90后为主，他们对产品的理解可能更加贴近普通用户需求，我们号百在这方面有没有一些计划？
王江川：这种可能性是完全有的，起码我这边打造的一个小环境里面我已经这么做了，首先招聘的新员工在年龄和背景方面是比较注意的，像应届毕业生是有的，原先纯粹互联网公司还有移动互联网公司有经验的人也都是有的。同时内部也创建了很多小分队，这些小分队给他们一个比较宽松的，像有的小分队给他们相当长一段时间来做这些事情，这些都是有的。我们可能不像腾讯或者其它一些公司能够很快兑现股票期权，这在短期内是无法承诺的。但在其他方面，比如每半年左右时间给予一些空间和充分的机会，这些事情我们都在尝试，也取得了一定的效果。现在可以看到的是，我们这边这个团队比一个月前强，今年比去年强，甚至可以看到这一周比上一周强，对这个东西的把握理解更好，而且不断往前走，这个已经是非常可喜的情况，不过这个能够保持下去就能够完成一个阶段性进展或者能够登上一个更高的台阶。
搜狐IT：主推的产品天翼导航用户有多少？
王江川：天翼导航目前的情况是这样的，使用用户超过500万户，订购用户超过一百万。使用用户指的是下载之后不用深度功能，浏览地图查一些信息这些都是免费的，订购用户指的是要付费服务的情况。
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