我在淘宝上买了个价值430元的手机,因为手机有质量问题,当天就以到付的方式退给卖家。当时寄出去的时候还是完好无损的,可现在退回来的时候,手机断成了两截。我找到快递公司,结果快递公司只肯按运费13块钱的5倍赔偿,也就是65元钱。请问我该怎么维权? 市民 周先生
记者调查:昨日,记者咨询了湖南金鹗律师事务所的袁波浪律师,据袁波浪律师介绍,按照合同法的规定,周先生与邮政局之间已经形成了一种运输合同关系,快递公司的义务就是将所寄包裹货物投递至指定授收人手上,造成包裹内物品丢失的,提供服务方应予以赔偿,由于快递公司在提供服务的过程中造成该包裹丢失,属于违约的、无法履行义务的行为,因此应进行足额赔偿。
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