美国有了Google，中国便有了百度；美国有了Youtube，中国便有了优酷；美国有了Groupon，中国便有了美团、拉手。
这个“隐藏的帝国”2011年第一季度的年均增长率是E-Commerce Market 的三倍，市值是易趣的两倍，零售排名排在沃尔玛之前。美国科技媒体TechCrunch前主编Erick Schonfeld认为，亚马逊“订购并省钱”(Subscribe &Save)的计划，帮助亚马逊吸引了大量的忠实顾客。
“订购并省钱”是亚马逊专门针对一些日用消费品，如包装食品、洗漱用品、保健品等设计的自动订购服务，类似于报纸杂志订阅的模式。用户可以选择需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。亚马逊为这项服务设置了很多优惠条件，包括15%的折扣、优先订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。
亚马逊网站上提供的产品种类在零售业中最为庞大，而且亚马逊提供免运费和其他折扣优惠，这不仅使得“订阅”式购物着实吸引人，而且稳定的销量又成为亚马逊与供应商进行价格谈判的有利筹码。
在数字音乐服务上，亚马逊2007年才介入，比苹果起步晚了几年，但是“亚马逊MP3”销售的上百万首音乐从开始就未采用数字版权保护技术，消费者可以将歌曲复制到多台电脑、刻成光盘，或者传到iPod、iPhone和微软Zune上播放。
在价格方面，亚马逊售卖的专辑最低价格达到2.99美元，一些热门歌曲也可以用0.79美元买到，而在苹果iTunes上，每首歌曲0.99美元、每张专辑9.99美元。这种低价策略为亚马逊争得了市场。
亚马逊的业务范围广泛，并且在拓展的业务范围内不断挖掘新的业务发展方式。自从成立开始，亚马逊就不断并购各种网络服务商，如1998年收购IMDb，并将其发展成为互联网上规模最大、用户最多的影视数据库。
到2008年9月，亚马逊凭借庞大的视频内容资源，推出流媒体点播服务亚马逊VOD。租或买一部电影直接观看，价格分别是3.99美元和14.99美元。此外，亚马逊还试图将网络视频发送到用户家的电视上。
亚马逊在B2C网站和IMDb网站上积累的大量对影视产品感兴趣的深度用户，如果能成为视频流媒体服务用户，也许会成为亚马逊挑战在流媒体领域强大领跑者Netflix,iTunes,Hulu的有力王牌。
马克·约翰逊创新战略咨询公司主席与联合创办者，认为Kindle电纸书阅读器实在是亚马逊应对变化的阅读环境的有力武器。Kindle大大缩短了一本新书出版面世的时间，让创作与阅读在时间轴上更加贴近。从2010年下半年开始，对那些售价在9.99美元以下的数字图书，亚马逊将给作者和出版商70%的销售分成，而通过传统渠道出版的纸质图书作者最多只能获得7%到15%的销售价格分成。
这些改变都是为了能够吸引到更多的客户。
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