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检查组分别深入医院门诊、住院部等多个科室进行走访,与患者及家属交谈、询问,并随机进行问卷调查。通过现场查阅资料、抽取病历、实地检查及问卷调查等方式,对郑州市中心医院行风建设、医疗服务收费、临床合理用药、合理检查、合理治疗、依法执业、受理投诉、“九不准”等工作的落实情况进行全面检查。
检查组专家查看远程医疗中心
检查中,专家对郑州市中心医院行风评议工作在加强行风评议组织领导,着力问题整改和廉政建设情况;坚持以病人为中心,持续改进医疗服务情况;推进“三合理一规范”,减轻患者不合理费用负担情况;认真贯彻执行行风建设“九不准”情况;及时纠正和查处医药购销领域和医疗服务不正之风情况;健全医疗服务投诉机制,积极防范医疗纠纷并妥善处置情况等工作中的亮点和好的做法给予了肯定与好评。同时也提出了合理化的建议,促进了医院行风评议工作不断完善和提升。
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