为什么客户遇到“收礼”不高兴？
首先有个大忌，在客情关系不好的情况下，你直接送购物卡相当于送现金，客户肯定不敢收，你的成交企图太明显了，而且你们产品有可能只是备选，所以客户有顾虑，不敢收你的东西，总而言之就是没信任度。
即便是送礼，咱们要从小礼品开始尝试，先试探客户的心理想法。就像谈女朋友一样，不能刚见面就想上床吧？如果客户小礼品都不接受，大的礼品怎么会接受？
前期先送无关痛痒的小礼品，客户的警惕心理也不会那么强，因为送小礼品客户会觉得没有利益牵连在里面，即使不能成交也没什么关系。客户的理解很有可能是：“把购物卡送给我，就好像这个销售一定要成，这样客户会有警惕心理，在销售过程中没有绝对的事情。”
关于送小礼品，比如，电脑键盘上的细菌比马桶还脏10倍，如果我们拿一瓶酒精喷剂拜访客户，给他们键盘喷一喷，这份暖人心效果不错吧？
有人问了，市面上有大把黏贴胶，能粘起键盘上各类异物，呵呵，我要说的是，如果你送给客户这玩意，下次拿什么开口？如果一个月你为客户键盘杀毒两次，坚持几个月后，咱们跟客户之间还有防火墙吗？
至于拜访客户，需要提前做好准备。比如需要把客户档案、产品手册、笔记本等都准备好，自己需要着装整洁。如果销售人员自己这些细节问题都没有注意，会给客户感觉不够重视他。如果准备充足，会让客户有个好的印象。
客户穿什么衣服，有什么兴趣爱好，你学会夸客户了吗？沟通和送礼是一门学问，这个需要通过不断的学习和实践才会提高，不是十天半个月就能够培养出来的。
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