“一般是和学员聊聊天，说一些他们感兴趣的话题，毕竟是些年轻人，需要新意，强化考生们的自信心，帮助化解焦虑情绪，调整好心态。”张浩说，根据一次次的经验，他也在不断改进心理减压法，增加新的内容，变换新的形式，以期取得更好的效果。
王俊刚介绍说，心理减压法的运用还带来了一个意外的成效：经过这么一番沟通，学员意识到不及格不是因为考官，对于考官的投诉也大为减少。
“投诉下降了90%，我们也会将这套方法在其他考官推广，把这套减压法推广下去。”王俊刚说。
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