随着手机3G时代的到来，移动互联应用也得到了极大的普及。在互联网络时代，人们的衣食住行渐渐和手机、与手机网络产生了密切联系。巨大商机的孕育毋庸置疑。以电子商务为例，目前的电子商务市场已经发展到较为成熟的阶段，对于手机客户服务来说，却仍然存在着很大的发展空间。
以淘宝为例，在去年淘宝双11和双12全民疯抢活动中，有五分之一的交易是通过手机进行完成的，也就是说手机购物已经得到相当一部分人的认可。而有一组数据表明，2010年无线数据的总量是18亿，2011年已达到118亿，整体成交增幅翻了6倍，我们预测，这个数据在2012年还会有4倍的增长。
淘宝网作为亚太地区最大的网络零售商，其中很多是以个人对个人的客户形式存在的，其中就有相当一部分为中小型店铺的卖家，他们在淘宝网上没有足够的资金为自己的店铺做广告，在众多的淘宝卖家中不能使他们拥有足够的辨识度，就更不用说获得丰厚的利润了。所以自身商品如何获得顾客的信任，进而如何让自己的品牌得到推广，又如何从众多的商家中脱颖而出，这些都是现实应该解决的问题。
再来，对买家而言，繁忙的工作、学习之余在网上购物，不仅方便省时，还能稍微放松一下心情。在手机互联网没有普及的时候，大家基本上只能在PC端上进行购物。电脑固然大大地改变的人们的生活，但是笨重的电脑根本不能保证随时随地跟着你走。而且在浩如烟海的淘宝商品中，选得自己中意的商品部不免是一个巨大的难题。。
因此结合卖家盈利的模式与角度和买家得到完美体验的问题，“奶牛口袋”这款手机应用所提供的服务，不仅方便、美观，还具有体积小、 辨识快、操作简便的特点，大幅简化操作中繁琐的过程。随时随地将镜头瞄准店铺专属二维码后，通过码连结、软件译码，两秒钟内即完成信息自动辨识，买家轻松将店铺收藏至手机桌面。卖家也可以通过这款服务向买家发送店内的优惠信息与打折活动，避免了传统的短信形式带来的反感，提升了买家与卖家的忠实度。该服务上线短短几个月时间，就获得了众多客户一致好评。这款软件的部件化、自主化和定制化的特征，使得越来越多的人群愿意去尝试这种轻松灵活的体验。
此外，“以店铺为单位”展示是“奶牛口袋”展现在用户面前最大的特点。这使得店家有机会将自己店铺的商品集中起来展示。买家也能够在自己熟知的店铺中予以选择不一样的商品。
移动互联网影响着每个人的工作与生活，其已成为人们生活不可或缺的组成部分。如何将传统互联网模式转移到移动互联网上，让用户更好享受信息生活乐趣正是“奶牛口袋”为大家解决的问题。
【责任编辑 滕海平】
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