1990年,英国航空一架飞机的一块挡风玻璃飞脱,几乎要了该航班机长的生命。根据英国航空事故调查局的报告,这块挡风玻璃的90根安全螺栓几乎“都小于标准的直径”。维修工程师在更换挡风玻璃的时候,没有按维修手册使用标准的螺丝,而是找了错误的更细的螺丝。由于睡眠不好,这名工程师在维修期间未能集中注意力,理智和判断出现了问题。(任天)
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