埃洛普：苹果三星过于强大 诺基亚目标锁定黑莓

　　北京时间4月2日消息，据国外媒体报道，诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)日前在自己的英国办公室接受了英国《卫报》记者朱莉特·盖塞得（Juliette Garside）的专访。

 

　　在采访中，埃洛普坦承诺基亚目前在智能手机同苹果、三星等公司的差距甚远，因此公司现在已经将目标瞄准了黑莓，并开始重点关注企业市场。与此同时，诺基亚和微软的合作伙伴关系似乎已经开始显露出动摇的迹象，甚至有可能最终成为诺基亚未来发展道路中的一颗定时炸弹。

 

　　以下是文章主要内容：

 

　　在诺基亚CEO埃洛普伦敦的办公室中摆放着五颜六色手机，埃洛普从中拿出一部黄色手机，在屏幕上点了几下后出现了一张照片。

 

　　“我通常不会对外展示我家人的照片，但这是我一个漂亮的女儿。”作为5个孩子父亲的埃洛普说道。这张照片中一个漂亮金发小姑娘坐在一家饭店的餐桌旁，一只眼睛表情平静地看着镜头，但她的另一只眼睛却在不停地旋转。“你可以用手机的这个功能做一些令人感到可怕的效果。”

 

　　随后，埃洛普展示了另一张一位大厨正在做饭的照片。虽然这是一张静态图片，但图片中的火焰却在不停闪烁。事实上，这些图片效果是通过手机内置的编辑软件而实现的，埃洛普希望通过这样的功能吸引消费者爱上Lumia系列智能手机。

 

　　现在距离埃洛普成为诺基亚150年历史上首位非芬兰籍CEO已经过去了两年时间，上任之初的埃洛普曾信誓旦旦的表示，诺基亚这家曾经的手机巨头目前正站在“燃烧的平台”上，并承诺将推出一款足以抗衡iPhone的设备。

 

　　面临大考

 

　　2011年2月，这位加拿大人宣布与前东家微软达成合作协议，诺基亚将利用Windows Phone操作系统重新打造自己的手机业务。6个月后，首批Lumia手机在伦敦面世，而现在的Lumia系列已经拥有5款不同价位的机型，未来还可能有更多产品推出。但是，这一系列产品的销售表现却始终平平，去年第四季度Lumia销量仅为440万部，而同期iPhone销量则高达4800万部。

 

　　“当我们在考虑公司复苏进程中的每个里程碑时，我们的关注重点在于何时能够获得两位数的市场份额。在这里，我指的这一份额包括所有Windows Phone手机。”埃洛普如是说道。不过，据美国知名市场研究公司Gartner的数据显示，Windows Phone操作系统智能手机2012年的市场份额仅同比增长了1%，至3%。

 

　　“现在，我们得观察公司的这一战略是否奏效、是否实现了增长、加强品牌影响力或者改善了财务数据，我们很难预测公司会在什么时间实现什么速度的增长。”埃洛普说道。

 

　　需要指出的是，即将于4月18日公布的公司最新财报不仅对诺基亚至关重要，同时还将决定埃洛普在这家“百年老店”中的未来命运。诺基亚于上世纪80年代发布了首款手机产品，这款名为Mobira Cityman的手机重1.7磅(约合771克)，前苏联总统米哈伊尔-戈尔巴乔夫（Mikhail Gorbachev）曾经拿这款手机拍过照，所以它同时也被称作“Gorba”。

 

　　目前，微软每年为Lumia提供10亿美元的营销预算，这笔资金帮助该产品成为美国本土电视观众心目中最耳熟能详手机之一。所以，这款手机的表现不佳已经不能再归咎于消费者的缺乏认知。

 

　　锁定黑莓

 

　　现在，埃洛普已经将自己的目标锁定在了8000万黑莓用户身上。诺基亚和黑莓采取了相似的发展策略，即公司关注重点已经从通话、短信和电子邮件转向全面互联网接入服务。对于黑莓的企业用户来说，这或许意味着巨大的变化：因为他们不仅需要购买新手机，还要放弃与旧设备兼容使用的旧服务器。

 

　　“现在的IT主管基本上都在思考向一个同我们竞争的商务移动平台所投入的资金。这是考虑下一代产品的有趣时刻，我们将此视为一次真正的机会，甚至是一个颠覆行业现状的机遇。”不过，埃洛普没有给出具体的公司名字。

 

　　目前，美国商场运营商Mall of America已经将自己的通讯系统从黑莓换成了诺基亚，英国最大体育用品零售商SportsDirectSports Direct也采取了类似的做法。对此，诺基亚表示这样的做法每年可以为该公司节省1.44万英镑的费用。此外，房地产中介公司Foxtons也购买了许多Lumia手机。

 

　　出生于加拿大安大略省的埃洛普大学就读于麦克马斯特大学（McMaster University），主修计算机工程专业。大学期间，他通过在校园里布线的方式参与建设了加拿大首个互联网。毕业后，埃洛普加盟了软件公司Lotus，随后担任了快餐连锁公司Boston Chicken的IT主管，但该公司因过度扩张在1998年申请破产。之后，埃洛普先后前往包括Macromedia、Adobe以及Juniper Networks在内的多家IT企业工作。在加盟微软的后，埃洛普主要负责Office产品的工作。三年后，埃洛普加盟了当时已经濒临崩塌的“芬兰巨人”诺基亚。

 

　　挑战重重

 

　　然而，拯救一家已经“过时”的行业巨贾从来不是一件容易的事。在埃洛普加盟诺基亚时，公司已经开始走下坡路，但年营收仍然高达400亿欧元(约合340亿美元)，营业利润约为12亿欧元，员工总数为12万人。到2012年底，为了停止公司现金蒸发的情况继续恶化下去，埃洛普决定裁员数万人，并一举关闭了旗下多家工厂。

 

　　现在，诺基亚年营收为300亿欧元，年亏损23亿欧元，员工规模控制在9.8万人（其中有超过50%的员工属于诺基亚与西门子成立的合资公司“诺基亚西门子通信公司”旗下）。但在手机整体行业方面，三星已经超过诺基亚成为手机行业大佬。

 

　　诺基亚前高管，同时也埃洛普最主要反对者之一的托米-阿霍宁恩(Tomi Ahonen)表示：“无论在哪个行业，这都是行业巨头走向衰败的最快纪录。”

 

　　移动技术研究公司CCS Insight CEO肖恩-科林斯(Shaun Collins)则认为，将诺基亚的命运与另一家公司联系在一起是极具风险的。

 

　　因为微软最近透露，公司将在2014年7月底停止对Windows Phone 8操作系统的主流支持服务，而诺基亚的新手机全部采用了这一操作系统。

 

　　“作为一家移动公司，诺基亚的未来命运被不可避免地同微软在移动市场的野心联系在了一起。我目前考虑的一个问题是，如果双方的关系恶化，或者微软在移动市场野心不再的话，诺基亚该怎么办？”科林斯说道。

 

　　前路难行

 

　　平心而论，埃洛普最困难的时刻是去年6月。当时埃洛普宣布裁员1万人，关闭了芬兰的全部工厂，在9个星期内发出了2次利润预警，公司股价也跌至1996年来新低。

 

　　“有时，你的表现确会不及外界预期，你发布了利润预警，并令投资者感到心慌。但是，当你看到员工自豪、专注的工作态度时，你就知道好日子终究会到来，而这也给整个公司的未来发展定下了基调。”埃洛普说道。

 

　　作为诺基亚的CEO，埃洛普几乎一年到头都需要不停在全球各地出差，以维系公司同手机运营商和企业客户的良好关系。他的手机上有一款名为“Track My Life”的应用，该应用会在一幅世界地图上显示大小不同的气泡，而越大的气泡代表他在当地停留了越长的时间。今年，埃洛普已经搭乘飞机跑了30个地方，但芬兰和美国（埃洛普家庭所在地）的气泡还是最大的。

 

　　埃洛普坚持认为，只要诺基亚足够努力，苹果与三星的双足鼎立局面终将打破。虽然埃洛普尚未使用过三星日前刚刚在纽约发布的旗舰手机Galaxy S4，但他却已经对该手机内置华丽技术的实用性提出了质疑。

 

　　“这并不是一场科技大战，发展的重点在于我们如何能够通过技术将生活变得更简单、快捷、或者更具创造力。因此，设计工程学的重点并不仅仅能够用像素来衡量。”埃洛普最后说道。

 

　　的确，设计工程学的重点并不能够用像素来衡量，但一家公司的成功还需要由财务数据作为支撑，而投资者显然希望诺基亚的下一次财报能够给出更加漂亮的数据。