我举两个例子。比如说，曾经喧嚣一时的很多O2O企业，前几年里面，很多O2O企业，给大家免费的送早餐，送水果，上门提供各种免费的洗衣服务、按摩服务，上门洗车，最后你发现，所有的这些服务，都违背了商业的一个本质。
也就是说，它提供的人越多，它的成本越高。当然确实他们带来了一定的社会价值，让CPI比较高的那几年，在北上广深的人民充分感受到了VC对消费者的好处，我们体验了很多这种补贴。但是一旦补贴消失，一旦没有补贴，这些服务就没有用户再进行认可。
再举个例子，包括手机行业，最近也有很多争论，最近有很多口水战，包括智能硬件，但是曾几何时，包括我自己也有这种误区，也觉得硬件也可以免费，甚至有的企业更加极端，他们甚至硬件都可以亏本，每卖一台手机，可能要亏300-500块钱，拼命追求销售额，拼命追求产量，但是最后的结果。
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