StarHub公司表示，已对中断的网络日志进行了分析，发现其域名服务器(DNS)遭受了“故意并且可能是恶意的”分布式拒绝服务(DDoS)攻击，黑客所用手段与上周五造成美国东海岸和欧洲部分地区大面积网络瘫痪的攻击方式极为相似。
星和在新闻发布会上表示，两波攻击均来自公司自己用户的机器，“用户被感染的机器变成了 僵尸 机器，反复向星和的DNS发送请求。”星和首席技术官Mock Pak Lum称，宽带路由器和网络摄像头等设备被黑客利用来发动攻击。
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