A：即便人们能够接收精准的信息，但人们可能选择拒绝他们所听见的，所读到的，或者将信息混淆，这背后有一整套的心理过程。人们将事实混淆的水平和程度还有所不同。特别是当他们在嘈杂的竞技场内，你会听到许多不同的声音，不同的社交媒体用户在说着不同的事情。
这对非专业人士来说，辨别对错就变得十分困难。人们从他们直接知道，或是私下知道的人那里获取自己所相信的，人际关系在这之中也起到一定作用。社交媒体在这个程度上是非常重要的。
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