北京时间2月6日凌晨消息,据英国《卫报》报道,苹果公司承认,越来越多的iPhone 6用户投诉称其在对Touch ID Home键进行第三方修理后,在升级iOS操作系统时会导致其手机“变砖”。该公司还称,这是一种有意为之的安全功能。
有关iPhone 6在升级iOS时会遭遇“error 53”错误的报道日益增多,这种错误会导致手机被锁死。
《卫报》的自由投稿摄影师、自称为苹果粉丝的安东尼奥·奥尔默斯(Antonio Olmos)称,他的iPhone 6在几周前升级iOS系统后出现了这个问题。他说道,当时他并没有多想,但后来苹果公司向其发出了标准通知函,邀请其安装最新的软件。他接受了升级邀请,但开始升级后几秒钟其手机就显示“error 53”错误,并在实际上被锁死了。随后,他拿着手机到伦敦的一家苹果专卖店去修,结果却被店员告知他们对此也无能为力。
据国外网站iFixit的凯尔·韦恩斯(Kyle Wiens)称,从该公司网站上的投诉信息来看,许多iPhone 6机主都遇到了这个问题,而且无法修理。
苹果公司已向《卫报》证实这个问题确实存在,而导致问题发生的原因则是该公司设计了相关代码来保护Secure Enclave模块。苹果公司并未承认一旦这个问题发生就无法修复,只是简单地建议受影响用户联系售后支持人员。(唐风)
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