2012年12月26日,本报报道了市民朱女士新手机频繁接不了电话,找商家退换遭拒一事。2013年1月1日,记者了解到,临清红星手机大卖场为朱女士再次换了个手机,但坚称手机没问题。
此事见报后,红星大卖场一自称姓倪的负责人联系到记者,“我们不是不给她换。只要是质量问题我们就会给她换,这要等厂家检测结果出来。”该负责人说,当时工作人员让朱女士把手机放在卖场,他们好拿到厂家做质量检测,朱女士没放转身就走了。
1月1日,朱女士联系到记者,称卖场负责人把她手机拿去检测,检测完后仍说手机没问题,最后只是为她换了一部同款新手机。“我的意思是想退了,感觉这个手机本身设计就有问题,不过他们不给退。还好手机用到现在没什么异常,没出现前几个手机接不了电话的问题,只要没问题就行了,谢谢你们。”朱女士说。
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