“销售人员承诺这款手机可以炒股，可是我安装炒股软件后却没法进行操作，要求退货却遭到拒绝。”近日，南昌市民徐女士向本报投诉尼彩智能手机工厂店。而该店负责人表示，手机并无质量问题，只是顾客使用的SD卡出现故障导致上述问题出现。
徐女士告诉记者，19日晚，她在位于胜利路步行街口的尼彩智能手机工厂店，选购了一款N4+的尼彩智能手机。销售人员介绍，该款手机内置智能系统，可以安装多款实用软件。回到家中后，徐女士立刻为手机安装大智慧炒股软件，随后却发现手机无法进行相关操作。20日下午，她带着手机来到尼彩智能手机工厂店，希望对方退货，却遭到拒绝。
为了证实徐女士的说法，记者来到尼彩智能手机工厂店。该店负责人告诉记者，该型号手机确实可以进行炒股，可能是徐女士使用的SD卡出现故障。为此，他们还特意使用店里的SD卡进行测试，发现换卡后就可以进行炒股操作。
目前，他们已为徐女士退款。
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