资讯通信产业是新加坡经济增长的重要贡献因素,也是促进其他行业保持竞争力和劳动生产率发展的重要助力。目前,资讯通信产业的劳动生产率规模为158,700新币,居于前列。
尽管行业增长速度良好,但软件开发,系统整合和资讯科技咨询三方面的劳动生产力却低于国家平均水平。为了帮助新加坡资讯通信产业实现从劳动密集型领向产品或云计算为主的商业模式转变,新加坡资讯通信发展管理局(IDA)最近推出了“资讯通信产业生产力蓝图”的五年战略规划,专注这三大产能较低的行业领域,提高行业能力。
蓝图
该规划获得新加坡NationalProductivityandContinuing Education Council ,简称NPCEC批准的4,600万新币的资助。这是新加坡政府首次为提升新加坡资讯通信产业的生产力注入资金。
根据计划,新加坡资讯通信发展管理局将从两方面着手,提升资讯通信产业的生产力:
a) 一方面,IDA将通过汇聚需求、提供津贴和人力培训,让新加坡资讯通信企业更方便并以更负担得起的价格,取得有助于提高生产力的工具、服务和专业技术。
b) 另一方面,IDA也将利用市场上现有的解决方案,包括产品管理,云软件架构等,协助新加坡资讯通信企业加速向高效规模化商业模式的转型,并开拓更多新市场。
据预计,该蓝图计划将让超过1,100家新加坡资讯通信企业受益,并为1万名资讯通信专业人士提供培训。此外,这三个资讯通信领域的人均增值额预计将在未来5年实现7%的复合年增长率,从79,451新币增加至105,434新币。
四大战略
战略一:提供途径方便企业获取有助于提高生产力的工具
a) 整合共有服务与需求与商会、高等学院机构等产业汇集者合作:
·汇聚支持服务、设备与工具(如软件测试,用户界面设计,项目管理工具)等需求,让企业以可负担的价格获得。
·提供包括案例研究、生产力框架模板、项目与产品管理最佳实践在内的资源共享,以缩短学习周期
·汇聚人力需求,并与专门的人力资源技巧加以匹配,实现更佳的人力资源运用
·建立专家组,为企业提供有关生产力最佳实践,产品化流程以及全球产品管理须知等实用知识的咨询与指导。
b) 借助资讯综合资金辅助计划(iSPRINT),以支持费用高昂的提升IT生产力工具的应用IDA将通过资讯综合资金辅助计划(iSPRINT),致力于推动新加坡本地资讯通信企业使用软件工具,为其业务增强生产力。目前已经包含在iSPRINT计划下的工具包括:产品/项目管理软件、软件/安全测试工具以及合作开发平台。
战略二:鼓励有潜力的资讯通信企业发展流程改造与产品化的能力
鼓励企业打破劳动密集型服务模式,加快向以产品或云计算为主的商业模式的转型。IDA将共同出资聘请拥有产品化相关知识的专业人才、第三方专家,或对现有员工进行培训。这些新能力的取得将帮助企业保持其生产力动力,同时这些技巧也可以运用于未来产品的开发中。
战略三:扩大市场空间,助力企业拓展海外市场
战略三是战略二的必要补充,以帮助转型后的企业,通过IDA海外办公室、新加坡资讯通信中心等等国际化项目,拓展海外市场。同时,新的In-MarketAccelerator项目帮助企业在当地商业领袖的协助下更好进入目标市场。企业将从这些富有经验的行业专家处,获得需求洞察、市场反馈、推荐客户,渠道和投资者等信息。企业也将能够通过已有课程发展自身实力,并根据市场发展采取相应的实际技术,此外还将通过来自市场的“训练营”了解需要的知识。
战略四:培养与深化专业人才的能力
借助IDA现有的资讯通信人才发展蓝图2.0(ManpowerDevelopmentRoadmapVersion 2.0 ,或简称MDEV 2.0 Roadmap),以解决在产品/项目管理、软件架构、云计算等专业领域人才的缺乏。MDEV 2.0蓝图将通过四项举措,打造一个具有相关专业知识的充足资讯通信人才库:
a) 公司培训项目(Company-based Training Programme),将帮助企业的初级人员快速入门,获得项目管理、产品开发及管理等最佳实践的实际操作技能。该项目旨在帮助优秀企业培训新进员工,培训结束后将为企业及其合作者(小型资讯通信本地企业)带来裨益。
b) 资讯通信领导力与发展计划(infocomm Leadership and Development,或简称 iLEAD)支持当地及海外的在职实习及海外的专业培训课程等。
c) 核心资讯通信科技资源计划(Critical Infocomm Technology Resource Expanded Programme,或简称CITREP Expanded)将对核心、新兴资讯通信产业技能进行培训,内容覆盖云软件架构、全球投资组合/项目管理等。
d) 国家资讯通信能力框架(National Infocomm Competency Framework,或简称 NICF)包括针对资讯通信技能的能力及培训课程,帮助加强生产力,为专门技术技能开发新的培训课程。
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