落后的Siri出路在哪?
可以说,最早推出智能语音控制系统的苹果,现在已经是最落后的一员了。现在来看苹果的Siri、微软的Cortana和谷歌的Google Now,Siri无疑是最Low的一款产品了。其核心原因就在于Siri仍然停留在一款语音控制产品阶段,而Cortana和Google Now已经向着人工智能的领域进发,这完全不是一个层次的产品。
Siri现在最大的问题是,她并不是一个合格的“助手”。只有当她的老板(也就是用户)提出要求时,她才知道需要做什么,一个无法揣度人意提前准备服务的助手注定会被解雇,更何况这名助手有时还笨手笨脚(识别错误、搜索结果提供有误等等)。
就在微软高调在Win10中植入Cortana、谷歌频频强调Google Now的时候,苹果有必要重新审视Siri的地位和作用了,而在iOS9里实现Siri的高度智能化是一个绝佳的机会。
为什么?因为智能家居!想想看,如果Siri能够帮助用户管理好所有这一套智能家具,这里面将提高多少用户忠诚度?而要做到这一点其实也并没有什么困难的,即便是现在Siri的这点水准也可以胜任,比如语音控制以及定时语音提醒。
然而Siri想要获得蜕变,还是得像Cortana和Google Now一样转向人工智能化,利用联网大数据和学习机制为用户提供更个人化的针对性服务。这一点对没有互联网优势的苹果来说的确有点难度,但是苹果有的是钱,实在不行就收购别的团队吧。
有人会问苹果花大价钱去搞Siri的意义在哪,又没有实际收益。然而并非如此,这种人工智能在今后将为每一个用户提供生活和工作中的引导,想想这背后的商业利益吧,即便是广告收入就能让苹果赚得盆满钵满。
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