女子拉面吃出电池 计时器掉入面中依旧端给客人吃
北京李建成律师事务所张雪东律师认为,此案例中,食物里可能存在有害物质,食用会对身体造成一定影响,消费者有权向商家主张损害赔偿。“消费者要求商家带去做检查是合理的,消费者选择正规医院,届时由医生决定具体做何种检查。如给消费者身体造成伤害,商家需承担相应赔偿。如未对身体造成损害,商家应支付检查费用。”
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随后任女士报警后,店方又提出先行赔付,任女士要求四人每人赔偿一万元,“这钱主要是去医院检查身体状况”,店方并不认可。“当晚11点半,他们的运营总监张女士赶到店里”,而任女士提供的现场对话录音中,运营总监张女士表示,“这种情况下,面是要扔掉的,这属于操作违规,公司会作内部处理。不过老板在国外,经向上级请示,她的职责范围内只能一次性赔付2000元。”任女士对此不能认可。
9月5日,任女士同朋友在无敌家三里屯店就餐,竟在拉面碗里发现了一节7号电池。事后,店方称此属于操作失误,该店运营总监回应,此事尚在调查协商中。律师认为,消费者可向商家主张损害赔偿。
面里吃出电池
9月5日晚,任女士一行来到无敌家三里屯店就餐,点了4碗面和几个烤串,总计317元。谁料任女士的丈夫吃到最后,竟在拉面汤底发现了一节7号电池。昨天,任女士向记者出示现场照片、录音及消费刷卡记录,照片中,一节电池沉在汤勺里(如图)。任女士说,电池外包装看起来倒没什么异样,但当时他们4人都食用了这一锅面。