本报讯 （记者关旭东、钟达文、唐红杰）用支付宝来进行网络支付快捷又方便，但也有着风险。近日，家住东城区东泰花园的读者周先生就遇到了麻烦——无法给自己的支付宝账户进行实名制认证。他惊讶地发现，自己的身份证信息已经被他人在支付宝上注册了6个账户之多。
记者同时发现，周先生的遭遇并非个案，不少网友都有类似经历。对此，支付宝公司的客服人员表示，支付宝的网络认证是以提交认证申请人是否能够提交证件与银行账户信息保持一致的信息来进行判断的，至于提交人是否身份证上的“本人”，支付宝无法核实。
身份信息被盗用 当事者感到担忧
近日，周先生想在淘宝上买点东西，为了方便向卖家支付货款，周先生便打算在支付宝上进行实名认证注册。然而，周先生在支付宝网页上操作时却惊讶地发现，他的身份证号此前就曾经进行过实名注册，而且一下子就是已经注册过6个支付宝账户，达到了一个身份证所能使用的支付宝实名账户的上限。“也就是说，我自己反而不能实名注册自己的支付宝账户了。”周先生颇为心烦。
于是，周先生在12月12日向支付宝公司提出“申诉”，希望将自己的身份证信息的“使用权”取回来。支付宝公司要求其提交身份证、户口本等信息以核实个人身份，才会考虑是否重新“释放”周先生的身份信息，以及“冻结盗用者的账户”。
不过，令被盗用的受害者们更感到担忧的是，身份证信息被别人使用了可能带来的其他风险。“如果有无良商家或者不法分子用我的身份证信息注册了支付宝账户，然后用这个账户来开网店，而网店用这个账户恶意收了买家的货款后不给发货甚至走佬，那个被坑的买家最后岂不可能要向我讨要货物或者追债？”周先生有些担心。
盗用者还用假信息开了银行卡
随后，记者以普通消费者名义向支付宝客服咨询。支付宝的客服人员告诉记者，支付宝进行实名认证时，主要根据账户注册人提交的认证申请里的信息，其中包括姓名、身份证信息、银行卡账号等，支付宝核实注册人所提交的身份证件信息与银行账户信息一致后，就会让这个银行账户打入一笔1元以下的“确认金额”。申请人再回到申请页面正确填写“确认金额”后，最后经过信息审核，申请人就可以完成实名注册了。
客服人员还告诉记者，盗用者能在支付宝上实名注册账户且使用该账户，说明盗用者既盗用了他人的身份证信息，又用该身份信息去开立了银行卡，“对方居然可以在银行办卡，这点我们也是难以想象的。”支付宝的客服人员表示。
另外，周先生对自己可能“被追债”的担忧也并不是没有道理的。支付宝公司的客服人员称，确实有客户向该公司反映过这样的问题。
警方建议：有空多查查自己名下的银行账户
市公安局网监科一位不愿具名的工作人员表示，身份信息外泄在当今社会很常见，而且也确实难以解决。对于支付宝上的身份证信息被盗用，这位工作人员认为属于商业道德问题，“盗用身份信息的行为，必须有犯罪行为才能追究其刑事责任”。
网监科工作人员还建议，一般市民要知道自己的身份证信息被盗用后，别人有没有去开办银行卡，最简单、最便捷的方式就是多到银行跑几趟，看自己的身份信息在银行注册了几个银行账号，“如果发现有的卡不是你的，那就很可能是被他人注册了”。
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