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广东政府网站与政务新媒体查看部分单位不注重回应网民

放大字体  缩小字体 2019-12-31 13:22:26  阅读:3084 作者:责任编辑NO。许安怡0216

12月30日,广东省政府官网发布了2019年第四季度全省政府网站与政务新媒体查看作业的状况。现在,全省在运转的政府网站减至636家,整体合格率97.2%;全省在运转的政务新媒体已缩减至3088家,整体达标率99.2。部分网站和政务新媒体政治认识不行强、网站处理不到位、部分单位对回应网民作业不行注重等问题较为杰出。

推动底层政府网站关停整合及全省政府网站集约化渠道建造

作为全国政府网站集约化渠道建造试点省份,广东结合“数字政府”变革建造作业布置,大力推动底层政府网站关停整合及全省政府网站集约化渠道建造,并关停整合一批用户重视度低、更新不及时、无力运维的新媒体账号,将相关功用集约整合。多个方面数据显现,到现在,全省在运转的政府网站已缩减至636家,在运转的政务新媒体已缩减至3088家。

从发布的第四季度查看状况看到,全省在运转的636家政府网站中,大部分单位能仔细执行认识形态作业和网络安全作业责任制以及政府网站作业各项要求,运维保证水平不断的进步,整体合格率97.2%,深圳、珠海、汕头号13个地级以上市合格率均达100%。

一起,在对全省在运转的3088家政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”目标执行状况做了查看发现,绝大多数政务新媒体可以仔细做好政务信息发布和互动回应作业,契合查看目标要求,整体达标率99.2%。但单个政务新媒体仍存在信息更新不及时、就事互动功用弱、APP无法运用等问题。

部分网站和政务新媒体政治认识不行强

从发布的查看状况可知,一些单位网站信息审阅把关不严,呈现严峻表述过错,如河源市政府门户网站“公安局频道”、湛江市政府门户网站“自然资源局频道”等。

此外,国办和省府办已于本年5月布置展开“扫黑除恶”相关严峻表述过错的排查整改作业,但本次查看成果发现,单个网站未按要求触类旁通、全面整改,仍存在相同问题,如广州市司法局网站、英德市政府门户网站等。

一起,单个政务新媒体审阅把关不严,“南朗发布”“潮州司法潮州普法”等微信大众号发布内容呈现严峻表述过错。

网站处理不到位,拜访、查找问题显着

在地市政府门户网站层面上,潮州市政府门户网站“科学技术局频道”网络安全防护和日常查看作业不到位,存在赌博暗链;中山市农业乡村局网站在主页大版面刊登商业广告;赤坎区政府门户网站供给的站内查找功用不可用,点击查找后页面无反响。

省级政府门户网站层面也存在不少类似问题。例如,省应急处理厅网站未做好日常巡检,存在网站栏目导航至测验页面的状况。省当地金融监督处理局网站栏目设置不科学,导致多个栏目存在长时间不更新问题。省播送电视局网站专题存在空白栏目问题。省体育局网站在域名改变后,未及时修正“网站地图”各栏目导航进口,链接地址有误,且单个图片新闻栏目建造不标准,无法正常显现相关信息。省核工业地质局网站多个页面兼容性差,在运用干流浏览器拜访时,不能正常显现页面内容,且网站底部功用区未列明站点地图等。

部分单位回应网民作业不及时

查看状况显现,一方面,广东消防网、广东卫生监督网存在超越3个月未回应有用留言的现象,单个留言答复内容质量不高。部分省直单位网站对简略常见咨询留言超越5个作业日不回复。

另一方面,部分网站不公开选登网民留言及有关处理数据。惠来县政府门户网站“县长信箱”链接的网上信访频道存在多个空白栏目,互动回应差,事例选登长时间未更新。

此外,还有部分网站虽编制了答问知识库,但未按本身事务进行合理分类,实用性不高,且未实施动态更新,存在更新不及时的状况。

政务新媒体运维处理仍需加强

在日常监测和本次查看中发现,部分政务新媒体仍存在内容更新不及时的状况。“广东药检”微信大众号在上季度被通报内容更新不及时后,本季度再次呈现相同问题;“郁南发布”微信大众号自定义菜单“抢先看”“微郁南”等多个子栏目无法正常拜访,“广东刑警”微信大众号自定义菜单多个子栏目长时间无内容更新。

与此一起,部分政务新媒体互动沟通功用不完善,如“广州市开展和变革委员会”微信大众号互动功用不可用。

采写:南都记者 莫郅骅

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