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12月26日,苏宁物流正式发布“新年不打烊”布告。
新年期间,北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可完成次日达、预定送等服务。全国300多个城市完成照旧下单,家电3C、生鲜年货送货上门。阴历初八之后,全国康复当日达、按时达服务。
据悉,2020年新年是苏宁物流坚持物流不断运、服务不提价的第8年。
据布告显现,苏宁物流依托苏宁小店、家乐福构建的“1小时场景生活圈”,确保3公里范围内鲜食、百货30分钟、1小时送达。家政保洁、清洗等生活服务确保不提价,北京、上海、南京三城加工中心确保苏宁菜场正常经营,用户经过苏宁小店APP下单,完成生鲜果蔬的“今天订、明日取”。
售后服务方面,苏宁帮客家电装置维修服务,全国不打烊、不提价。全国1500家苏宁帮客县镇服务中心,持续为超3万城镇供给“24小时送装”服务。
据了解,为确保用户在新年期间的购物需求,苏宁物流依据大数据预测,对新年爆款产品进行充沛备货,经过“才智场站”体系将产品下沉铺货至全国区域中心仓群、前行仓群、前置仓群,完成产品间隔顾客最近。
结尾运力方面,苏宁物流经过数据剖析,对车辆、快递员的工作时间进行合理分配,确保用户的需求得到即时呼应。
物流“黑科技”成为新年服务确保的重要力气。“超级云仓”、AGV机器人仓、无人仓将全面备战,解放更多人力的一同进一步提高产品流通功率。此外,苏宁物流还会针对在岗的一线职工进行补助,并安排各类新年联欢活动,一同欢度新年。