今天上午,工业和信息化部安排举办全国“携号转网”正式供给服务发动典礼。
从11月10日起,全国“携号转网”服务已完结两周时刻的试运转作业。
截图自工信部官网
发动典礼上,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表明,到11月26日,天津、海南、江西、湖北、云南前期实验五省(市)已完结“携号转网”用户316万,携转占五省(市)用户总量的1.8%;其他省级体系共发放携出授权码11.2万人次,帮忙7.2万个用户完结携转。
整体来看,出现“问的多、转的少”的状况。
工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表明,试运转阶段也发现了三类杰出问题:
1、部分电信企业人为设置体系妨碍、违规增设携入携出条件。
2、携出赔付规范不合理。部分用户反映协议期过长、提早解约赔付规范过高级问题。
3、体系运转保护不完善。部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享用不到原有一些应用服务等问题。
针对这样一些问题,工信部表明现在已催促企业进行整改,正式运转后将强化“携号转网”专项监督查看,一起把“携号转网”服务作为本年行风查看的要点内容。要把“携号转网”服务作为本年查核的要点目标。方案12月初发动本年行风建造和纠风作业,将安排四个查看小组,分赴各省,问题严峻的,严加处理。
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