在今天之印度，Google Pay是谷歌有史以来增加最快的运用之一。
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原创： 张瀚丹 志象网
谁是印度移动付出范畴的领头羊？
不是我国的先行者阿里巴巴或腾讯，也不是苹果、Visa或许PayPal。尽管本乡玩家Paytm仍然领跑，谷歌（Google）已显露黑马本性。
多年来，在广告事务之外，谷歌母公司Alphabet Inc.一向企图经过进军云核算和硬件等新范畴，来完结收入的多元化。尽管其赢利一向健康成长，但随着国内外的监管日益严厉，它需求新的挣钱方法。而作为其在全球最大的未开发数字商场上蓬勃开展的新事务，GooglePay或许便是它一向在寻觅的扩张引擎。
在今天之印度，Google Pay是谷歌有史以来增加最快的运用之一。尽管这款运用只要有两年前史，但却稀有百万顾客正在运用它来消费和转账，买卖额以百亿美元计。
App研讨和营销公司Sensor Tower表明，Google Pay相似于一款谈天运用，并以本地言语供给服务，是上一年全球下载量最大的金融科技运用。
印度顾客用它来购买火车票、付出账单，乃至从街头小贩那里购买午饭。现在，印度全国各地的小型夫妻店都会展现一个带有大写的“G”和谷歌蓝、红、黄、绿色彩的logo，告知一切人都能够经过这款运用来付款，而且是免费运用的。
研讨公司Forrester驻新德里的剖析师SatishMeena说：“谷歌看涨（印度）是有充沛理由的。“他们有很强的招引力。印度的时机是巨大的。”
自2017年9月推出以来，Google Pay的下载量已超越1.8亿次。本年上半年，它在全球范围内的下载量超越了PayPal或其旗下的Venmo（PayPal的小额付出软件）。来自SensorTower的数据显现，它也超越了阿里巴巴旗下蚂蚁金服的付出宝。
谷歌担任下一个10亿用户项目和付出事务的副总裁凯撒 森古普塔（CaesarSengupta）在新德里的一次活动上表明：“印度正在为怎么完结付出数字化拟定全球规范。”他说，在曩昔的一年里，经过政府开发的即时付出体系，该服务每年处理的买卖额超越1100亿美元。
“霹雳战”抢得先机
剖析师估量，Google Pay现在的运用量相当于乃至超越了任何其他服务，包含腾讯所支撑的运用程序，也包含Paytm。要知道，“股神”沃伦 巴菲特旗下的伯克希尔 哈撒韦公司、软银集团和阿里巴巴都是Paytm的投资者。
在全球范围内，谷歌经过Google Pay品牌供给第三方付出体系，但在印度，Google Pay是同类服务中仅有一家不需求信用卡或借记卡来进行实时付出的公司，不管个人仍是企业用户都是如此。
印度的店东们能够展现打印出来的二维码供购物者扫描。假如是两个个人，那他们能够翻开运用程序，将手机放在一同，并运用音频配对进行衔接和付出。
获益于廉价的移动数据和智能手机，数亿印度人初次步入数字经济时代。现金仍然处于控制位置，但大多数有银行账户的印度人，在进行简略付出时都跳过了信用卡，直接运用手机。
移动付出增加的催化剂出现在2016年。其时印度政府取消了流转中面值最大的钱银，以遏止糜烂。这引发了一场危机，顾客们不得不在主动取款机前排起了长队。许多人因而下载了像Paytm这样的移动钱包，学习了关于数字付出的许多常识，并逐步习惯了运用它们。
谷歌敏锐地洞悉到了时机。它运用其巨大的资金来“参战”，经过广告霹雳战和现金奖赏来招引用户，企图在这个具有13亿人口的国家抢占数字付出的立足点。
摩根士丹利（Morgan Stanley）2018年的一份陈述显现，印度移动付出的价值远远落后于我国，但领先于美国。到2023年，印度移动付出的价值或许翻番，到达每年4500亿美元。假如谷歌推出广告或其他新服务，每年将能够抢占45亿美元的商场空间。
谷歌很早就占有了领先位置，但应战仍然存在。最大的要挟是Facebook旗下的WhatsApp。该渠道在印度具有4亿用户，比其他任何国家都多，且在2018年2月向100万用户推出了付出服务测试版。
两个月后，印度储藏银行表明，付出相关的数据有必要存储在印度，这使得WhatsApp付出服务的全面推出为之阻滞。WhatsApp表明，它将恪守这些规矩，并期望在未来几个月内能够向印度的一切用户全面推出这项服务。
剖析人士表明，谷歌在监管规矩发布之前就已全面推出了Google Pay，因而（服务的推出）并未受到影响。
新德里一家智能手机商铺的销售员苏伦德 辛格（Surender Singh）说：“一年前，没有人知道这个运用程序。”
他表明，尽管用户也运用竞争对手的运用程序，但Google Pay运用量的增加速度却远超其他公司，每天有9到10人在他的店里运用Google Pay购买充电器和耳机等产品，每次的转账金额高达40美元。
辛格说：“假如人们没有信用卡或现金，他们就运用谷歌付出。”
Google Pay上找作业、买东西
“印度的改变，比咱们在任何其他商场看到的都要快……曩昔五年的改变令人震惊，”谷歌担任下一个10亿用户项目和付出事务的副总裁凯撒 森古普塔（Caesar Sengupta）说。
这让一件事变得十分重要，那便是要求谷歌高管走出办公室，到乡镇和村庄去了解用户的需求。依据调查结果，该公司正在为商家和用户推出付出渠道，为蓝领工人供给就业时机，以及一个专心处理当地问题的人工智能处理方案的研讨实验室。
印度每天都有许多用户参加互联网，谷歌的印度立异将受此推进。依据KantarIMRB 2019年的陈述，2017年至2018年间，印度新增网民8500万，入网总人数到达4.81亿。估量到2019年末，印度的互联网用户总数将到达6.27亿。
鉴于谷歌等美国科技公司现已退出我国商场，印度能够说是是它们仅有尚有时机的大国。本年早些时候，谷歌首席执行官皮查伊（SundarPichai）表明，印度的商场规模，能够让这家科技巨子在这里开发产品，并将其面向全球。
但在五年前并不是这样。“咱们首要做了一些印度首发的作业。但更多的作业是，运用咱们已有的最好的技能，让它在印度发挥更大的效应，”森古普塔说。
在印度，谷歌地图能够离线运用，YouTube相同如此。Android体系、谷歌查找和YouTube也在这里推出了更轻量的版别。“现在咱们正在为印度开发产品。GooglePay便是从印度起步的，现在在付出范畴处于世界领先位置。”
Google Pay现已具有6700万活泼用户，年买卖额超越1000亿美元。其间三分之二的买卖发生在二、三线城市。
为了进一步开展付出事务，谷歌期望继续发掘商家的潜力。为此，谷歌推出了一款面向商家的新运用GooglePay for Business，它答应中小型企业经过UPI承受付出，并经过视频通话完结了无缝的长途登录和验证流程。下载运用程序后，商家按下一个按钮，经过视频衔接到谷歌的一个署理，然后由该署理登载运用程序。
“一个署理走进他们的商铺所做的一切作业，现在都能够经过视频来完结。咱们运用图画识别和其他信息，以保证没有诈骗，”森古普塔说。
还有另一个商场时机，那便是让8亿借记卡和5000万信用卡持有者来运用Google Pay。根据加密的验证，用户能够进行付出，付款金额将从银行卡中扣除，而银行卡有必要在GooglePay上注册绑定。
森古普塔说：“一个短期的代币会被同享，并与你的设备绑定，供给两层验证。”现在，它只能在Visa卡上运用。验证跳过了输入一次性口令的进程，而且能够在多个屏幕之间切换进行付出。他许诺称，RuPay卡和万事达卡很快也能够运用。
这家科技巨子还推出了Spot渠道，答应在线商家将其整个商铺与GooglePay整合。用户只需扫描商家的Spot代码（一个独有的、相似二维码的图画），就能够在GooglePay内翻开一家在线商铺。“你不用下载任何东西（运用程序）。它是即时的、超快速的，无需下载和装置，”森古普塔解释道。而终究，它将向线下商家敞开。
此外，谷歌也在运用其Spot渠道为蓝领匹配入门级的作业时机。森古普塔说：“假如你是一名零售助理，或是一名送货的物流人员，又或许是从事酒业作业，找到适宜的作业岗位是十分困难的。”谷歌能够经过新渠道Kormo协助这些人找到作业。Kormo集成在Google Pay上，后者答应人们经过付出运用程序来找作业。该公司现已与24家用人单位建立了协作伙伴关系，其间包含Swiggy、Dunzo和FabHotels。
除了帮人找作业，谷歌还将在班加罗尔建立一个谷歌研讨中心，由一位名叫ManishGupta的资深AI研讨者领导，在医疗、教育等范畴发现根据人工智能的处理方案。
该公司一起也在开发产品，在产品规划上以女人为中心。“咱们现已做了许多研讨，包含哪些因素会让女人在运用咱们的产品时感到更舒适。在印度，运用互联网时存在着十分大的性别差异。”
例如，印度的许多女人不想把自己的相片上传用作个人资料相片，由于这会要挟到她们的安全。GooglePay的音频QR功用，就能够协助那些不肯泄漏名字、不肯共享电话号码的女人。
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