8月27日音讯，据外媒报导，现在谷歌旗下Waymo的自动驾驭出租车事务仅在美国两个城市上线试运行，其间在凤凰城（Phoenix）仅面向部分付费用户和部分免费用户敞开；而在旧金山和周边乡镇仅面向谷歌内部职工敞开。
据外媒检查数据，在10500次的出行中，70%的人给予了最高的五星级点评，30%的人给予了四星或许更低的点评，这和外媒此前检查的40%负面投诉比较有所下降。这些点评都是匿名乘客经过Waymo的移动端APP发布的。
报导剖析，尽管大多数乘客对Waymo自动驾驭出租车事务给予了很高的点评，但也暴露了许多值得注意的问题。
Waymo以为，任何低于五颗星的东西都是负面的。这些反应为Waymo改善自动驾驭出租车事务供给了十分名贵的调整方向。
其间，用户诉苦最多的当地便是古怪的上下车接送点，迂回的行车道路和不稳定的驾驭状况。旧金山的投诉率为47％，高于两个月数据的总投诉率。
