殴打事件经过
今天一早一段视频在各个群里传播,一名亚裔医生满脸是血,被美联航强行拖拽并殴打下飞机,傍边的乘客都在大声的抗议。
事情是这么回事,美联航的飞机超额售票,想让4名乘客自愿把位置让给美联航的4名员工,并且表示愿意补偿400美元机票代金券,每次限用50美元,使用期限是一年,加上一晚酒店免费住宿,但没人愿意换。美联航的员工于是就决定采用“随机”的方式,选择下飞机的乘客。选中的了一对夫妻。丈夫是一名69岁的华裔医生,乘坐美联航从芝加哥飞肯塔基路易斯维尔(Lououisville)的这趟航班,准备第二天给患者做手术,所以这对夫妻拒绝了下飞机的要求。而这时,就出现了被强行拖拽出机舱个殴打。视频还拍摄到了医生满嘴鲜血说:“他们要杀了我”。
同机乘客拍摄下来全过程,并发到社交媒体上,被世界各地的网友转发,引发了全球媒体对这一事件的。
美联航官方回应
美联航对此事的回应及处置态度,无异于一把火,致舆情持续高烧。事发后,美联航虽及时做了回应,表示该航班存在超售现象,并为超售状况道歉,但拒绝回应将人强制带离飞机的做法。而美联航的CEO企业内部邮件曝光后表示,“一线人员的处理方法符合既有操作守则,他坚定地支持机组的处理方法,并要求一线人员确保飞行正常。”
事件发生后,美联航CEOOscarMunoz在推特上表示道歉,但措辞被指毫无道歉的诚意。“这对我们全体美联航成员来说,都是一次令人沮丧的时间,我为我们不得不重新调整安排这些乘客而道歉。我们会联系这位乘客,和他直接交谈,处理和解决和后面的事”
这件事引发了全球用户对美联航的抵制。美联航的行为甚至也让很多美国人看不惯。一位美国人就在网络上表示要抵制美联航,“美联航的意思是,哪怕我花了钱买了票,也还是会被警察打,他们还把这种行为称作“重新调整和安排。”
众明星发声质疑美联航
4月11日,高晓松、刘强东、姚晨、黄西等现身说法,表示之前做过美联航的航班,因为服务傲慢、态度差,之后就没再坐过!刘强东说“看到美联航空对正常乘客动粗新闻,想起三次坐美联航的噩梦般体验!我负责任的说,美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”作为有过美联航服务经历的高晓松也现身说法,“美联航从地面到空中,服务之傲慢令人发指。我数年前领教过两次,自那时起再没订过他家的航班。”姚晨怒斥美联航事件:“文明”国度里的流氓行径意见领袖介入信息传播,加快信息传播进程,并扩大信息传播影响。
血的血的教训必须以钱来回敬
美联航暴力拖拽殴打华裔乘客事件引发美股市场的强烈抛盘。
在4月11日的盘前交易中,美联航的股价已经重挫近6%,创去年8月以来跌幅之最。
截至北京时间4月11日时间19:00,美联航的股价报68.3美元,下跌4.5%,最低跌至67.45美元,约13亿美元(88亿人民币)市值蒸发。