我的IPHONE4没被拆过，手机有点问题找售后，人家说不能保修，手机里面的螺丝被换过，我的手机肯定没拆过。

killua0401提问：我的苹果4买了9个月，按键不灵了，去找售后。人家打开手机说手机已经被拆过，里面少了一个螺丝，还有一个螺丝不是原装的，不能保修。我保证手机绝对没自己拆开过。请问这是怎么回事。手机肯定没被拆过。

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我也是售后部的 只是不是苹果那么高级的·· 对于你的这个问题 我们在做售后时 也经常遇到 如封机螺丝标损坏啊 等等·· 但我要告诉你的是 厂家售后·· 是厂家售后哈 苹果的话应该是在深圳，而不是这些代理授权点 他们是不会看这些螺丝标 之类的等等 他们只看主板 只要主板 没有修过 都能给你保修 之所以这些受理点不保修 不外乎两点 一 怕麻烦 二 想收你钱·· 虽然我不知道你的手机问题严不严重 ，但我能告诉你的 就这么多 只要主板OK 保修就OK