iPhone5国行版国内已经上市有一段时间了,消费者可以选择自己喜欢的合约机,但是港版、美版、日版等都比国行便宜,所以很多消费者都在犹豫该买哪个。iPhone5除了有锁版和无锁版,消费者最担心的应该就是保修问题了。下面小编重点在港版和美版、日版等保修问题的对比为大家分析下,让你不再犹豫。
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首先,简单说说美版、日版等国外版本。如果这些手机软件方面出现问题,国内苹果官方零售店是可以帮忙解决了,例如系统升级、导出通讯录 等等。但如果硬件损坏,国内的苹果店就没有办法了。店员解释因为通信协议不同,导致手机内部配件不同,国内零售店没有国外iPhone5的元器件。如果维修,也只能发回美国。同样的道理,如果国行iPhone 5在国外使用硬件发生问题,无论是否在保修期内,都只能发回国内维修。
另外有锁版的机器就不说了,非常不建议普通用户购买,虽然价钱便宜,但很有可能无法正常使用,甚至变“砖头”。如果非常有需求,建议有相关经验的人购买。
说完国外版,再来说说港版,目前港版iPhone5比国行裸机便宜大约500元。以前,如果消费者买了港版,想要在国内维修是非常困难的。不仅需要正规发票, 甚至还需要出入香港的证明以及日期,该日期必须与购买iPhone 5的日期相近才行。如果你是在普通经销商购买的港版iPhone5,内地苹果官方零售店 也不会负责维修。
当然,上面说的都是以前了,用苹果工作人员的说法是“现在这堵墙打通了”。只要你是港版的iPhone5,无论在哪里购买(例如:香港代购、自购、国内经销商购买),都可以在购机日起1年内在内地苹果官方零售店免费维修。如果没有购机发票,则按照手机出厂日期算起。
重要提示:如果手机是人为摔坏、进水,无论是否在保修期内,原则上官方都不予免费维修。
继续说维修,苹果官方零售店与外面普通维修点可能有所不同。举个例子,假如一部iPhone 4S的Home键正常使用情况下坏掉了,在保修期之 内拿到苹果官方零售店维修,工作人员并不会只更换一个Home键,而是将将整个手机除了背板以外的几乎全部零部件都更换,例如屏幕、摄像头、Home键等 等。官方解释是苹果手机零部件都是环环相扣的,只更换某一个部件,很可能损坏其他部件,只能几乎全部更换。
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