作为车主，关注车险服务商的这些新技术，在承保和理赔过程中可事半功倍。在人保财险对微信公众号“人保财险网络直销”、“人保电话电销”进行全面升级后，实现了投保人通过微信即可享受人保财险提供的投保、续保、理赔、查询等一站式的“微信投保”服务。
而保险公司自行开发的手机app应用系统则具备了更为强大的功能，这些app实现了电子自助车险理赔功能。客户安装并完成注册，当发生交通事故后，只需按照保险公司要求的取景角度（事故车辆前后45度角拍摄）在现场拍摄照片上传，就可自行撤离现场，等待保险公司定损结果。双方确认同意后上传车主银行卡信息，接下来，就只需等待保险公司的赔款到账了，客户足不出户动动手指就可完成全套理赔流程。
在移动互联网时代，银行的app客户端正逐渐成为商业银行的“新门户”。未来“水泥+鼠标+拇指”的银行模式已是大势所趋，因此各家银行对于银行app客户端的开发也越发重视。记者发现，不少年轻人手机上都装着好几家银行的app，平时查阅账单、转账、理财都是通过手机app完成的。
尽管移动金融还没有形成有效的商业模式和直观的经济效益，但它巨大的市场潜力以及在吸引和黏着客户、降低交易成本和增加中间业务收入方面的效果已经显现。以招商银行为例，通过手机银行完成一笔交易的成本约为柜台交易成本的1／15。因此，银行普遍采用了减免手续费、增加生活类应用、提供增值服务等方式，以吸引更多的用户。
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