12月30日讯，今日，家住杏花岭区的杨先生拨打本报社区热线，反映自己因轻信电视购物广告，吃了哑巴亏，他花了298元购买的手机，竟然是一台玩具模型，而所谓的客服电话也一直打不通，他想借本报提醒大家，电视购物千万要谨慎。
昨日，杨先生收到快递后兴冲冲打开，但里面的东西却让他傻了眼。“就是一个手机模型，根本不能用。”杨先生说，上周，他在某电视频道上看到一款智能手机广告，便动了心，拨打了客服电话，订购了一台。“广告中价格太诱人了，只要298元，还加送大礼包。”可是没想到，自己收到的“手机”根本无法打开，重量也比普通手机要轻。他拨打了包装上的客服电话，但一直无法拨通，而快递上的地址为大连，客服电话的归属地则为北京，杨先生直呼上当受骗。
随后，记者就杨先生的情况拨通了12315热线，工作人员告知记者，像杨先生这样因为电视购物上当受骗，吃了哑巴亏的消费者很多，而且很难进行维权。工作人员醒消费者，要尽可能选择正规电视购物平台，理性对待产品，在付款之前最好提前确认商家寄件信息和电话号码，不要冲动消费。
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