HTC发布8S故障官方声明：停止升级免费维修

　　3月26日消息，针对部分国行HTC 8S最新OTA升级后变砖的现象，HTC今天发表官方声明表示用户可以到HTC售后中心免费恢复软件，无法恢复软件的用户将会免费更换主板。

 

　　上周国行版HTC 8S固件OTA更新，不过不少用户升级后在网上表示安装最新固件后均卡在更新的“齿轮界面”，齿轮不停的旋转后不会再有反应，之前一直没出现解决方案。今天HTC官方声明表示已经遇到固件更新故障的消费者，可以到HTC售后服务中心免费恢复软件，如无法成功恢复软件，HTC将为消费者免费更换主板。此外，所有遇到更新故障的消费者，均可获赠耳机及3个月延长保修。

 

　　HTC已经证实此故障为微软OTA服务器出错导致，从3月22日开始微软已经停止此次升级服务。

 

　　以下是HTC官方声明：

 

　　自2013年3月21日起，有消费者反应，国行HTC 8S在进行固件OTA更新时遇到故障。

 

　　HTC在第一时间获取此信息后，与微软相关负责团队进行了快速沟通，查找问题原因。目前，此故障证实为微软OTA服务器出错导致，2013年3月22日，微软已停止此次升级服务。

 

　　HTC一直致力于带给用户最佳的使用体验与服务。已经遇到固件更新故障的消费者，可以到HTC售后服务中心免费恢复软件，如无法成功恢复软件，HTC将为消费者免费更换主板。此外，所有遇到更新故障的消费者，均可获赠耳机及3个月延长保修。

 

　　HTC非常感谢消费者一直以来对HTC智能手机的关注与支持，并将一如既往地带给消费者最佳的产品、体验与服务。