11月19日，招商银行宣布推出全新手机银行3.0产品。在传统商业银行大举进军移动金融领域的背景下，招商银行手机银行3.0再次颠覆式创新，通过深度融合移动互联网技术，提供了一个更加人性化、智能化、极简化的开放式综合移动金融服务平台，继续引领着金融科技开发潮流，显示了国内手机银行互联网化、轻型化的更高水平。
全新场景导入 好看又好用
互联网金融时代，消费场景与金融功能的深度融合是必然趋势，所视即所得、一站式服务将逐渐成为常态。商业银行等传统金融企业需从用户体验出发，利用互联网“便利生活”的本质拓展业务。招行手机银行3.0积极转换思路，跳脱传统手机银行重功能、求高大全的窠臼，拟人化开发，“让细节说话”，针对每一个接触点或客户交互系统的应用规则，建立起一套“简而美”的界面和列表语言，实现极富个性化的客户服务。
招商银行零售网络银行部总经理胡滔表示，招行手机银行3.0更多的是和客户的沟通，通过应用场景的打通，以及专属的服务设计，体现温婉如玉的产品形象，同时让客户通过数字的渠道解决金融的问题。
以人为本设计理念的运用使得招行手机银行3.0更像互联网企业的APP。简约、卡通化的按钮代表当今主流应用的风格，看上去更赏心悦目。首页设置了个性化头像、自定义昵称等功能，甚至还有细分客群专属页面、功能包，如招行M+卡用户页面，“人以群分、边用边玩”的特色十分明显。据了解，招行手机银行3.0并非“一版打天下”，其针对市场各主要机型均开发了不同的适配版本，这在银行同业中也是比较少见的。
招行介绍，超越传统PC时代臃肿刻板的应用，招行手机银行3.0的视觉是全新的，并且基于移动互联网时代用户的浏览习惯和操作偏好，深度分析客户行为，大幅应用了场景式浏览、自动列表等形式，能够智能识别客户需求，有效提升用户体验。胡滔表示，从用户的角度出发，最重要的就是尊重人性简单的核心诉求，招行手机银行3.0力争把招行专业、优质的金融服务，以一个非常简单的使用流程呈现在客户面前。
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